La mañana del viernes 19 de julio se registró una caída a nivel mundial de Microsoft Crowdstrike generando caos en aeropuertos de México y el mundo, pero ¿qué pasó y por qué es tan importante este programa del que quizás no habías oído hablar nunca?
Durante las primeras horas del día se reportaron afectaciones a aerolíneas, compañías ferroviarias e industria de telecomunicación en todo el mundo. En México, aerolíneas como Volaris y Viva Aerobus informaron a sus usuarios algunas afectaciones en sistemas de reservaciones que los ha dejado fuera se servicio temporalmente.
¿Qué es Crowdstrike?
Crowdstrike es una empresa de ciberseguridad que desarrolló el EDR Falcón, el cual detecta indicadores de ataques en tiempo real, nutriéndose de distintas tácticas facilitando la protección de sistemas. Su función ha hecho que empresas de todo el mundo lo adquieran e implementen en diferentes sectores.
Algunas de las plataformas que cuentan con este servicio son Microsoft 365, Microsoft Store, Microsoft Azure, Visa, Banco Santander, Kutxabank, Unicaja, Movistar, Instagram, Spotify, entre otras muchas a nivel mundial.
¿Qué pasó con Crowdstrike y los vuelos?
La falla de Crowdstrike de hoy 19 de julio se debió debido a una reciente actualización que se aplicó que terminó afectado la nube de Microsoft provocando un “efecto domino” paralizando otras plataformas como Azure, Navitaire y Amadeus, están última siendo la que utilizan las aerolíneas para gestionar sus operaciones.
Los agentes de Crowdstrike señalaron que Falcón estaba “implosionado” y provocando un bucle de pantalla azul en todo el mundo. Afectando desde complejos sistemas de seguridad hasta máquinas expendedoras.
A nivel mundial se reportan fallas en los principales bancos, medios de comunicación, aeropuertos y aerolíneas, incluidos en Australia y Reino Unido. Además, se interrumpieron los servicios del 911 en diferentes ciudades de Estados Unidos y la Bolsa de Valores de Londres.
En el caso de los vuelos de México, las aerolíneas han solicitado a sus pasajeros a acudir con horas de anticipación de sus vuelos para realizar los procesos de check-in y abordaje, para mitigar los inconvenientes provocados por la falla global.
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